Çalışma Prensiplerimiz

  • Çalışmalarının yasa, yönetmelik, uluslararası standartlar ve sözleşmeler doğrultusunda uluslararası standartlarında yürütülmesini,
  • Kalite yönetim süreçlerimizin ve sistemimizin ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini,
  • Müşteri istek ve gereksinimlerine odaklı, memnuniyeti beklentilerin üzerinde tutan stratejik yönetim yaklaşımının sergilenmesini,
  • Müşteri şikâyetlerinin çözümü ile ilgili olarak etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunulması için çalışmayı,
  • Hizmet süresi boyunca ve sonrasında uzman personelimizle her zaman profesyonel hizmet anlayışı ile çalışmayı,
  • Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerimizdeki verimliliğin yükseltilmesini,
  • Politikası doğrultusunda oluşturduğu hedeflerini sürekli gözden geçirmeyi,
  • Yıl boyu verilen eğitimlerle çalışanlarımızın bilgi, yeterlilik ve gelişimini sağlamayı.
  • Yönetim Sistemi performansını gözden geçirerek düzeltici, önleyici ve iyileştirici faaliyetler gerçekleştirmeyi,
  • Takım ruhu içerisinde çalışarak sektör standardının ileri taşınması ve örnek bir kuruluş olmak için tüm gücümüzle çalışılmasını, kalite politikası olarak benimsemiştir.